levering:
Wanneer de bestelling voltooid en betaald is wordt deze met alle zorg verpakt en verzonden. De verzendkosten zijn dan ook ten laste van de klant. Producten worden enkel geleverd in de landen die vermeld staan op onze webshop.
België: 6,75€
Nederland: 9,95€
Voor grotere pakketten boven de 100€ nemen wij de verzendkosten voor ons.
Tenzij anders overeengekomen of uitdrukkelijk anders bepaald worden de bestelde producten aan huis/op locatie geleverd, deze na betaling van de bestelde producten.
Producten worden binnen de 3 a 5 dagen na betaling verzonden. Hebben we jouw bestelling niet voorradig dan zullen we u hiervan op de hoogte brengen
De pakketten kunnen thuis geleverd worden of op een afhaalpunt in jouw buurt. Wordt het pakket niet afgehaald of meermaals thuis aangeboden en je bent niet aanwezig, dan zal de verzenddienst deze retour sturen naar ons.
Deze kan nadien opnieuw verzonden worden mits toeslag van de te betalen retour en nieuwe verzendkosten.
Wij zijn NIET verantwoordelijk als jouw pakketje vertragingen oploopt, alsook eventuele beschadigingen. Deze zullen in geen geval aanleiding kunnen geven tot schadevergoeding of annulering van de bestelling.
Foutieve doorgegeven leveringsadressen zijn de verantwoordelijkheid van de klant en kunnen aanleiding geven tot extra kosten.
Eventuele beschadigingen of andere tekortkomingen moeten onmiddellijk bij levering gemeld worden aan Crea Mind Dk, deze via ons contactformulier of via e-mail.
Het risico of verlies gaat over op de klant vanaf hij (of een derde persoon, aangewezen door de klant) de goederen in ontvangst heeft genomen.
Retour:
De klant laat binnen de 5 dagen na ontvangst weten dat hij/zij een product wil retourneren.
De kosten (en eventuele risico) voor de terugzending van deze liggen dan ook bij de koper. Crea Mind Dk kan in onder geen voorwaarde aansprakelijk gesteld worden voor verloren gegane retourzendingen
We behouden ons recht tot weigering van ruiling/terugzending indien we vermoeden dat een product/artikel niet aan één van de voorwaarden voldoet. Bij weigering van deze ontheft dit niet de klant zijn betalingsplicht.
Artikelen/producten die retour verzonden werden, worden binnen de 30 dagen terugbetaald aan de klant.